Telemarketing, stop ai contratti lucee gas dopo telefonate non richieste: cosa c’è da sapere

Sintesi originale DuoBiz

Perché questo aggiornamento conta

Dal 19 giugno, il telemarketing per contratti luce e gas è limitato alle richieste esplicite dei consumatori o a clienti esistenti. Cambiano anche le regole per l'e-commerce, con l'introduzione del recesso gratuito per acquisti online. Queste nuove normative impongono alle aziende di rivedere le strategie di acquisizione clienti, puntando su trasparenza e consenso. Le imprese dovranno adattare i propri processi di vendita per rispettare i nuovi obblighi e prevenire sanzioni.

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